Question 1

¿Puedo personalizar algún producto?

Accepted Answer

Si, la mayoría de nuestros productos pueden ser personalizados, puedes cambiar algún color, agregar algún texto que desees, o cambiar el tamaño de algunos artículos. Si estas interesado en personalizar algún  articulo da click en el botón de abajo

Question 2

¿Qué precio tiene el envio?

Accepted Answer

Actualmente trabajamos con envio 100% gratuito a cualquier lugar de México

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el producto?

Accepted Answer

El producto tiene un plazo de entrega de 10 a 12 días hábiles contando tiempo de producción + tiempo de envio.

Question 4

¿Cómo realizo la compra?

Accepted Answer

Para realizar la compra, dentro de cada pagina del producto hay un botón "Realizar compra" de click en el botón y el sistema lo dirigirá hacia WhatsApp, donde se confirma el pedido con todos los detalles

Question 5

¿Por que no hay la opción de realizar la compra directamente desde la pagina web?

Accepted Answer

Estamos constantemente mejorando nuestro servicios para ti y  para que esa opción sea posible, por cuestiones administrativas actualmente la única forma de realizar la compra es continuando el proceso por WhatsApp , agradecemos su comprensión.

Question 6

¿Realizan rembolsos?

Accepted Answer

Si, nos comprometemos a garantizar la calidad de los productos y satisfacción de nuestros clientes. En caso de que el artículo llegue dañado, solicitamos que antes de abrir el paquete, se realice un video y fotografías que evidencien el estado en que recibió el paquete. Este procedimiento es necesario para verificar que el daño ocurrió durante el envío.

De esa forma podemos proceder ya sea con un rembolso del 100% o enviando otro producto totalmente nuevo

Question 7

¿Cómo puedo contactarlos? Tengo una pregunta que no se cubre aquí

Accepted Answer

Estamos para servirle, puede ponerse en contacto directo dando click al botón de abajo.

Preguntas frecuentes